Hotel Best Osuna Madrid Feria

Mi habitación era amplia, con dos camas grandes, mesa de trabajo y un sofa.Dos terrazas y una de ellas con vista a la piscina.El buffet libre de desayuno repuesto sin parar por las atentas camareras.Como temas negativos, la calefacción que por temas energéticos y cambios de clima (calor inusual en noviembre) según persona de recepción, no activaron calderas todavía. No me parece adecuada la contestación de un hotel de 4 estrellas porque ademas no hay descuento en el precio por no tener calefacción....Hay un split de aire caliente y acondicionado con mando manual pero al encenderlo hacia mucho ruido y no daba apenas calor. Dormí con manta muy suave y buen olor pero la humedad de la piscina y de la noche lluviosa se notaba bastante.Por otro lado, tras bañarme y quitar tapón para vaciar, el agua salía por el desagüe del suelo (placa redonda metalica) y se me inundó todo. No era la primera vez porque la parte inferior del marco de la puerta del baño estaba con indicios de humedad y sin pintura.Se avisa a recepción para su reparación.

Ruben

hace 5 meses en

Está cerca de IFEMA, a media hora andando y es muy cómodo si tienes que ir a la feria. Tiene piscina pero cuando he estado en octubre no estaba abierta. Las habitaciones son un poco sobrias pero están bien.

Jon

hace 5 meses en

El hotel está mal mantenido para ser de 4 estrellas, las puertas de las habitaciones, pintura de escaleras, solerias de jardín etc. El servicio de restaurante malísimo para ser de 4 estrellas, no se las merece

Rafa

hace 5 meses en

Muy bonito parece un hotel de california.Limpio agitación muy grande.Algo antiguo.Minibar con algo de beber.Trabajadores muy amables. Sin duda volvería a hospedarme .

Pilar

hace 5 meses en

En un hotel de las fuera de Madrid que está bien para pasar un fin de semana junto a la piscina o como en nuestro caso para estar una noche para ir temprano al aeropuerto dan servicio de traslado al aeropuerto gratis.

Golfosapiens

hace 5 meses en

Recepción en frío, normalmente cuando vas a recepción antes de la hora de apertura del check-in (aquí son las 15h), el recepcionista comprueba si la habitación está disponible o no. Aquí la persona era intransigente y no quería saber nada...Aislamiento catastrófico, se escucha todo lo que pasa en las habitaciones vecinasCheck out a las 4:45 am y la recepción está cerrada! inaudito para un hotel de "4 estrellas"Además, el hotel suele estar bastante deteriorado.Creo que se merece 2 estrellas y no 4

Marco

hace 5 meses en

El hotel es increíble! Nos encantó el estilo de bungalows que tenía y la piscina es muy grande! También tienen un servicio de transporte gratuito del hotel al aeropuerto, me llevó Carlos, es una persona muy agradable y me hizo el trayecto mucho más ameno. Además es una persona muy graciosa y muy amable, estoy muy agradecida de que me tocara él!

Nerea

hace 5 meses en

Estrategico si estás de trabajo a la feria IFEMA, 10 min de taxi. Tranquilo, limpio, abitaciones grandes y desajuno completo, recomendado

Frank

hace 5 meses en

Nada especial en mi opinión. Estructura parada hace al menos 20 años, necesita una buena restauración. En algunos lugares se siente como un albergue, en otros se siente como una residencia. Habitaciones feas y aburridas, buena ubicación y, en general, tranquilas, incluso si hay una escuela cerca. Nota realmente negativa para los recepcionistas siempre molestos, groseros y no muy serviciales.

Luca

hace 5 meses en

El personal es muy servicial y un fantástico desayuno buffet. El hotel está ubicado en un barrio residencial tranquilo, a poca distancia a pie de restaurantes y bares. Transporte gratuito a la estación de tren. Genial para nuestra primera noche en Madrid.

Lesley

hace 5 meses en

El colchón muy bueno. El desayuno ok. Lo único es que si etas en los bungalows puedes escuchar los demás desde la primera hora de la mañana. Piscina ok.

HUGO

hace 5 meses en

Estuvimos a principios de ostubre, las noches son frescas en esa época, pues las camas solo tenían una sábana, más una manta q había en el armario....pasamos frío.

C

hace 5 meses en

Esta crítica es por la calidad precio. La habitación me costó la noche 100€. Es un 4* con lo que las expectativas son media alta. Pues bien, son tres edificios. En el primero está la recepción y el restaurante, en el segundo (las habitaciones del dos mil en adelante parecen un motel de los EE UU y luego está el 3 er edificio, los mil y algo, que es donde estuve yo. Ahí la señal de wifi es penosa. Se lo dije a dos de recepción. Su respuesta fue, " uy pues vamos a comprobar...." Pero la respuesta de la otra cuando seguía con la misma incidencia fue " no tenemos más queja que la suya, así que..." No pongo el nombre de esa persona por respeto, pero como servicio al cliente deja mucho que desear. En fin, estuve 3 noches. Las toallas son un buen esfoliante y el desayuno es muuuuy justito para un buffet. Naturalmente no volveré.

Enrique

hace 5 meses en

EXCELENTE SÚPER Hotel..Cómodo,,Hermoso,, Espectacular...Atención,,, Amabilidad,,Clase,,,Que Maravilla de Hotel..Su Gente,,,Su Amabilidad,,lo hace Diferente y Especial...EXCELENTE para Descansar y Relajarse en pleno Madrid...Recomendable 150 por Ciento..Que lindo Hotel..Los Felicito..

Nelson

hace 5 meses en

El hotel nos ha encantado. Buen servicio y muy bien la piscina. La chica de recepción muy amable. Carlos el chico que hace la recogida de los clientes en el aeropuerto encantador. Da gusto cuando encuentras a gente feliz y a gusto con el trabajo diario. Eso da lugar a un servicio de 10.Volveremos sin lugar a dudas.

Pepa

hace 6 meses en

En una tranquila zona residencial con una bonita piscina. Las habitaciones grandes, un poco anticuadas pero cómodas y limpias. Está a unos 600 metros del metro.

Patrizia

hace 6 meses en

Le pongo un 5 en la ubicación por mi puesto de trabajo. Pero para ir al centro son 45 minutos en metro.

Carles

hace 6 meses en

Hotel un poco abandonado lo que son las habitaciones no tienen aire y el baño es viejo ,también decir que yo coji una habitación y me dieron un estilo bungalow por su parte muy bien todo limpio y muy amables los trabajadores ,es recomendable y está en muy buena zona muy tranquila.

Manuel

hace 6 meses en

El sitio muy bonito y agradable, con buen aparcamiento y muy tranquilo. El personal muy atento y el desayuno muy variado y bueno. La piscina agradable y con sitio para 40 personas.

Mara

hace 6 meses en

Por el precio debería ser algo más de lo que es. Lo están reformando un poco (sin suponer una molestia) y quizás en el futuro sea mejor, pero ahora mismo, por ejemplo, quedarte con la manilla de la habitación en la mano nada más llegar, no es la experiencia que espero de un hotel.

Chus

hace 6 meses en

Mi puntuación estaría entre las 3 y 4 estrellas. El hotel está muy bien ubicado para acudir a IFEMA, tiene piscina y un parquecito interior para jugar, tiene una parte que son como casitas-apartamento y otra que es más hotel. Nosotras nos alojamos en el edificio que parece un hotel, 150€ la noche para 2 personas, un 4 estrellas que no parece un 4 estrellas. El aspecto de las instalaciones un poquito antiguo y no demasiado cuidado, pero limpio, las basuras ninguna tenía bolsita y tampoco tenían la cajita que algunos hoteles tienen para tirar la basura individualmente y por higiene, por lo que echabas la basura directamente sobre el cubo y el aire acondicionado hacía muchísimo ruido que me costó coger el sueño. Eso sí, las camas individuales eran muy grandes y cómodas y el baño estaba muy bien, limpio y amplio.

Paula

hace 6 meses en

Muy bien situado para hacer turismo en Madrid. Boca de metro a 5 minutos caminando, Canillejas. Buen aparcamiento fuera del hotel. Cafetería, supermercados, farmacia al lado del hotel. Buenos servicios del hotel, piscina, cafetería.. Bungalows amplios , pero les hace falta reforma sobre todo al baño. Personal súper amable. Para repetir.

Elena

hace 6 meses en

Solo apto para dormir y que te lleven al aeropuerto al día siguiente. Servicio de traslado a terminales perfecto. Resto de servicios y estado del hotel deja mucho que desear.

Javier

hace 7 meses en

Es un hotel único, cerca del aeropuerto, muy limpió. Desayuno muy completo.Un plus la piscina para darse un chapuzón. En estos días tan calurosos de Madrid. Recomendable.

Jorge

hace 7 meses en

Buen hotel. Me ha llamado la atención lo bien que está. Paso todos los días por la puerta para ir a trabajar y desde fuera parece otra cosa. Me ha gustado. Recomendable.

Vanesa

hace 7 meses en

Me ha sorprendido muchísimo la calidad y el nivel de hotel por el precio que ofrece... Volveré cada vez que viaje a Madrid, y lo recomiendo tanto para viajar al aeropuerto como para conocer Madrid, tanto en pareja como con niños... Me ha encantado. Su servicio gratuito de desplazamiento a las terminales y el restaurante expectacular tanto en precio como en calidad de los platos. Todo genial.

Manuel

hace 7 meses en

Las habitaciones no están mal, reservé una habitación de dos camas, las camas son grandes y muy cómodas al igual que las almohadas, pero encontré algunos errores/problemas. Encontré muchas hormigas en el piso, y en el baño encontré moho saliendo de la esquina de la puerta, pero el dormitorio en sí no está tan mal.

Mayatheawesome

hace 7 meses en

Había hormigas en la habitación, al lado del jardín, varios enchufes inaccesibles,, luces fundidas, huellas de zapatos en el techo, el baño un tope de puerta roto con los hierros al aire, para hacerse daño, la piscina bien con los bordes verdes pero bien, el trato del personal bien, pero yo le pondría 3 estrellas y no 4

Emilio

hace 7 meses en

Asta pront, gracias por todo nos recomendaron ulgun Dia volveremos seguro a ese lugar , abrazos para todos feliz resto de año , atte Jose Orlando

José

hace 7 meses en

El personal fue perfectamente educado, diligente y servicial.La cantidad de instalaciones del hotel proporcionadas es excelente.Teníamos una habitación en una casa adosada, segundo piso. Sala 2008.En general estuvo bien, contaba con todos los servicios comunes como jabón, sábanas y toallas.La parte triste fue la cantidad de telarañas alrededor del techo, 3/5 ventanas estaban atornilladas y el aire acondicionado solo funcionaba en el nivel 3, que era demasiado ruidoso para dormir, y cuando no había mosquiteros en las ventanas, no No duermas con ellos abiertos.El lugar del hotel se ve genial, la habitación podría usar un retoque fx había un agujero en el piso del baño, grietas, etc.Sin embargo, los muebles estaban bien. Robusto y sin sonido al moverse (fx las camas).Al balcón le vendría bien una limpieza regular incl. El mobiliario existe, pero muy agradable tener balcones disponibles.También había una mini nevera que era una instalación encantadora para almacenar agua.La piscina está abierta durante 2 períodos durante el día. Sería bueno tenerlo abierto todo el día, o al menos cuando está cerrado debería limpiarse. El fondo de la piscina estaba REALMENTE sucio, no solo con la hierba esperada, etc.Pero también plástico, papel, vendas y algo manchado y pegajoso también. Las paredes de la piscina se sentían un poco como si fueran algas de colección, tenían esa sensación resbaladiza que tendría mi acuario cuando hubiera algas.La comida era demasiado cara para la baja calidad, ya que en su mayoría parecía comida congelada de supermercado que se calentó.Sin embargo, las papas fritas sabían bien y eran una porción decente al precio de 3 €. :)El chofer del servicio de transporte al aeropuerto fue amable y servicial al encontrar la terminal adecuada para nosotros. Sabía a dónde pertenece cada compañía de vuelo.

#NerdAlert

hace 7 meses en

El checking fue una hora después de la estipulada aunque llegamos antes.Nos quedamos dos noches y no nos limpiaron la habitación aunque no teníamos el cartel de no molestar. Tuve que ir a la recepción a pedir toallas nuevas y como no limpiaron la cama me di cuenta de que las sábanas estaban rotas.El sector es peligroso en nuestra estancia le robaron a una familia un coche que estaba aparcada cerca al nuestro, tuvimos que alquilar una plaza de parking y en el segundo día nos enteramos que en la mañana dos personas le robaron las pertenencias a u a señora. Tengan mucho cuidado.

Diana

hace 7 meses en

Muy buena piscina para pasar agradables ratos. Las habitaciones correctas aunque les falta un remodelado, el bar-restaurante bien y a precios aceptables

Tito

hace 7 meses en

Un sitio encantador y tranquilo , a 10 minutos andando llegas al final de la calle alcala y allí tienes tiendas de todo, volveremos seguro

Tina

hace 7 meses en

Las habitaciones muy amplias y limpias. Pedimos una doble y tiene dos camas de 1.35, un baño con bañera y aire acondicionado.El servicio tanto de habitaciones, como recepción, restaurante... Todos muy amables y atentos.Referente a la ubicación, está en un barrio residencial, muy tranquilo y silencioso, a 10 minutos de la parada del metro y 5 de la del bus, un poco lejos del centro y poco iluminado por la noche.La pisicna no estaba muy limpia, en el fondo había piedras, bolitas de pelos... A pesar que ponía que no se reservan tumbonas habia varias tumbonas con toallas encima, y ni rastro de las personas que las usaban. Una lástima

Irene

hace 7 meses en

Elegí el hotel por estar cerca del aeropuerto y tener shuttle con desplazamiento gratuito en un horario concreto. No existe el servicio 24h.Habitaciones decentes, buena presión y temperatura del agua de la ducha.

Adriana

hace 7 meses en

Nos ha encantado, muy bien ubicado, un trato excelente por parte de todo el personal sin duda volveremos, bastante cerca de la estación de metro, la piscina ideal, vamos que un 10! Gracias por todo!

Jose

hace 7 meses en